Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin, ‘yurttaş odaklı hizmet’ anlayışı hız kesmeden devam ediyor. Kanser tedavisi gören hastaların, tedavi sürecinde hastaneye gidiş gelişini sağlamak için ‘Onkoloji Hasta Servis Aracı Hizmeti’ ile nakil işlemlerini gerçekleştiren Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından sunulan hizmetten bugüne kadar, 4 merkez ilçe ile Tarsus’tan 9 bin kereden fazla yararlanıldı.
Büyükşehir, onkoloji hastalarının tedavi süreçlerine destek oluyor
Her alanda olduğu gibi sağlık alanında da sunduğu hizmetlerle yurttaşların yanında olmaya devam eden Mersin Büyükşehir Belediyesi, 2021 yılında hayata geçirilen ‘Onkoloji Hasta Servis Aracı Hizmeti’ ile kemoterapi ve radyoterapi tedavisi alan yurttaşlara verdiği ücretsiz ulaşım imkânını devam ettiriyor. Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı bünyesinde görev yapan güler yüzlü personeli ile hastaların her zaman yanında olan Büyükşehir, sosyal belediyecilik anlayışının önemli uygulamalarını kapsayan hizmetlerle de Mersinlilerin takdirini topluyor.
Sunulan hizmet kapsamında, onkoloji hastaları tedavi gördükleri günlerde evlerinden alınarak hastanelere ulaştırılıyor ve tedavi sonrasında da hastaneden alınarak evlerine bırakılıyor. Böylece hastaların tedavi süreçleri daha konforlu, hijyenik ve güvenli hale getiriliyor. Mersin Büyükşehir sunduğu hizmetleri ile yurttaşlara adeta, ‘Zor günümüzde yanımızda Mersin Büyükşehir var’ dedirtiyor. Hizmetten yararlanmak isteyen yurttaşlar, Alo 185 Teksin Çağrı Merkezi ya da 0 324 234 84 00 numaralı telefon hattı üzerinden başvuru yapabiliyor.
Özdemir: “2021 yılından bu yana 9 binden fazla onkoloji hastasına hizmet verdik”
Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı Halk Sağlığı ve Denetim Şube Müdürlüğü’nde görev yapan Hatice Özdemir, ‘Onkoloji Hasta Servis Aracı Hizmeti’nin 2021 yılında Covid pandemisi döneminde başladığından söz ederek, “Onkoloji hastalarımızın tedavi süreçlerinde, bağışıklık sistemleri daha zayıf olabiliyor, bu durumda toplu taşımalar da hastalar için risk oluşturuyor. Hastalarımız tedavi sonralarında daha bitkin oluyor ve daha yorgun hissediyorlar. Biz de onların ulaşımlarını daha konforlu, rahat ve hijyenik bir hale getirebilmek, onların ulaşımlarını daha da kolaylaştırmak için bu hizmeti veriyoruz” dedi.
2021 yılından bu yana 4 merkez ilçe ve Tarsus’ta ikamet eden onkoloji hastalarına hizmet verdiklerini kaydeden Özdemir, “Vatandaşlarımız bize Alo 185 Teksin Çağrı Merkezi’nden ya da 0 324 234 84 00 numaralı sabit hattan ulaşabilirler. 4 merkez ilçe ve Tarsus’ta yaşayan hastalarımızın, randevularını bir hafta öncesinden alıyoruz” diye konuştu.
Vatandaşlardan aldıkları olumlu geri dönüşler hakkında da değerlendirmelerde bulunan Özdemir, “Vatandaşlarımız hizmetimizden çok memnun. Bu tedaviler genellikle uzun süreçli oluyor. Ulaşım, hastaları maddi olarak da zorlayabiliyor. Biz de bunun önüne geçmeye ve vatandaşlarımıza kolaylık sağlamaya çalışıyoruz. Onların bu olumlu dönüşleri bizleri de çok mutlu ediyor” ifadelerine yer verdi.
Sunulan hizmet, tedavi sürecindeki hastaların hayatını kolaylaştırıyor
‘Onkoloji Hasta Servisi’ hizmetinden faydalanan Mehmet Zeki Özdemir sunulan hizmeti değerlendirerek, “Belediye’nin bu hizmeti olmasa, biz hastaneye nasıl gidip gelecektik? Benim yüzde 84 engelim var. Taksiye binmek de maddi olarak külfet. Emekliyim ve aldığım maaş 20-25 bin lira. Büyükşehir Belediyesi’nden ve şoförlerimizden Allah razı olsun. Çok iyi davranıyorlar, zamanında gelip, zamanında götürüp getiriyorlar. Belediye’nin bu hizmetinden çok memnunuz” dedi.
Hizmeti internetten öğrendiğini ve o günden sonra sürekli faydalandığını kaydeden Özdemir, “Bilhassa da benim gibi hastalar ve engeli bulunanlar için çok iyi bir hizmet. Çünkü bastonla zorla yürüyorum. Eşim olmazsa hiç yürüyemem, düşerim. Durağa kadar yürümek, duraktan da hastaneye kadar yürümek sıkıntılı. Belediye’nin bu hizmeti süper” diye konuştu. Tedavi sürecinin zorlu bir süreç olduğunu da aktaran Özdemir, “Otobüse bindiğin zaman, birçok insan var. Hastalık kapma riski çok yüksek. Otobüslerde ayakta durabilmek de çok zor. Yani bu hizmet olmasa çok sıkıntılı. Allah bu hizmeti çıkarandan, getirenden, yapandan razı olsun” ifadelerini kullandı.
Mehmet Amca’nın eşi Fatma Teyze, evinin kapısına kadar gelen hizmetten çok memnun
Mehmet Zeki Özdemir’in eşi Fatma Özdemir ise zor zamanlarında verilen bu hizmet için Mersin Büyükşehir’e teşekkür etti. Özellikle sıcakların artmasıyla birlikte toplu taşımada yolculuk yapmanın çok zorlaştığına dikkat çeken Özdemir, “Belediye olmasa işimiz çok zordu. Bu sıcaklarda nasıl gidip geleceğiz? ‘Alo’ diyoruz, bizi hemen hastaneye götürüp getiriyorlar. Hiç sıkıntıda bırakmıyorlar. Yoksa toplu taşımada çok zorlanacaktık. Taksiyle gidip gelmek de maddi olarak çok zor. Büyükşehir Belediyesi’nden çok memnunuz” dedi.