Nöbetçi Eczaneler
İzmir’de 2020 yılında sıfır kilometre otomobil satın alan bir tüketici, aracın tavanında ortaya çıkan boya kabarması nedeniyle otomobil şirketine başvurdu. Şirketin sorunun dış etkenlerden kaynaklandığı gerekçesiyle talebi reddetmesi üzerine tüketici konuyu yargıya taşıdı.
Yargılama sırasında yapılan bilirkişi incelemesinde, araçtaki boya kusurunun dış etkenlerden değil üretim sürecinden kaynaklandığı tespit edildi. İlk derece mahkemesinin aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesine ilişkin kararı istinaf incelemesinden de geçerken, son olarak Yargıtay tarafından onandı.
Tüketici boya kabarması nedeniyle dava açtı
İzmir’de Ocak 2020’de 246 bin 975 lira 36 kuruş bedelle sıfır kilometre otomobil satın alan tüketici, aracın tavanında meydana gelen boya kabarmasını fark etti. Tüketici, sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep etti. Ancak otomobil şirketi, araçtaki hasarın dış etkenlerden kaynaklandığını belirterek talebi kabul etmedi. Bunun üzerine tüketici, aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesi talebiyle İzmir 8’inci Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı.
Bilirkişi üretim hatasına işaret etti
Dava kapsamında araç üzerinde bilirkişi incelemesi gerçekleştirildi. Hazırlanan raporda, tavan bölümündeki boya kusurlarının boya uygulama sürecinden kaynaklandığı ve sorunun üretim hatası niteliğinde olduğu tespit edildi. Bilirkişi raporunun ardından İzmir 8’inci Tüketici Mahkemesi, tüketicinin ayıplı aracı mevcut haliyle kullanmaya zorlanamayacağı değerlendirmesinde bulundu. Mahkeme, otomobilin ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verdi.
Bölge Adliye Mahkemesi kararı onadı
Davalıların karara itiraz etmesinin ardından dosya İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 13’üncü Hukuk Dairesi tarafından incelendi. Bölge Adliye Mahkemesi, araçtaki kusurun oluşumunda tüketicinin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığına hükmetti. İncelemede boya kusurunun dış etkenlerden değil, üretim sürecinden kaynaklandığı değerlendirilerek ilk derece mahkemesinin kararı yerinde bulundu. Mahkeme, söz konusu kusurun sıfır kilometre araçtan beklenen özellikleri karşılamadığı gerekçesiyle otomobilin ayıpsız misliyle değiştirilmesine ilişkin kararı onadı.
Yargıtay boya kusurunu gizli ayıp olarak değerlendirdi
Davalıların kararı temyiz etmesi üzerine dosya Yargıtay 3’üncü Hukuk Dairesi’nin önüne geldi. Daire, araçtaki kusurun “gizli ayıp” niteliğinde olduğunu değerlendirdi. Yargıtay kararında, bilirkişi heyetinde otomotiv alanında görev yapan bir öğretim üyesi ile kimya yüksek mühendisinin bulunduğuna dikkat çekildi. Araç üzerinde boya kalınlık test cihazıyla yapılan incelemenin de değerlendirildiği kararda, tespit edilen ayıbın süresi içinde tüketici tarafından bildirildiği belirtildi.
Yargıtay araç değişimini oy birliğiyle onadı
Yargıtay 3’üncü Hukuk Dairesi, tüketicinin aracı mevcut ayıbıyla kabul etmeye zorlanamayacağına hükmetti. Dosya kapsamında araçta ayrıca bir hasar bulunmadığına da dikkat çekildi. Daire, davalıların temyiz itirazlarını reddederek otomobilin ayıpsız misliyle değiştirilmesine ilişkin İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 13’üncü Hukuk Dairesi kararını oy birliğiyle onadı. Kararla birlikte sıfır kilometre olarak satın alınan araçta üretim kaynaklı gizli ayıp tespit edilmesi halinde tüketicinin ayıpsız misliyle değişim talebine ilişkin önemli bir yargı kararı ortaya çıktı.