Nöbetçi Eczaneler
Ticaret Bakanlığı, ikinci el cep telefonu ve tablet satışlarında yaşanan mağduriyetleri önlemek amacıyla “Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik”i yürürlüğe alıyor. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenleme kapsamında, 1 Ağustos 2026 itibarıyla yenilenmiş ürün satışında hem tüketiciyi hem de sektörü ilgilendiren önemli değişiklikler uygulanacak.
Yeni düzenleme ile kayıt dışı faaliyet gösteren yenileme merkezlerinin önüne geçilmesi ve ikinci el elektronik ürün piyasasında güven ortamının güçlendirilmesi hedefleniyor.
“Yenilenmiş ürün” ibaresi zorunlu olacak
Yeni yönetmeliğe göre, satışa sunulacak her yenilenmiş cihazın Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi’ne (YÜBİS) kaydedilmesi gerekecek. Ürünlerin ambalajı, etiketi ve satış ilanlarında “yenilenmiş ürün” ifadesi ile yenileme işlemini gerçekleştiren merkezin bilgileri açık şekilde yer alacak. Aynı model cihazlar arasında fiyat farkı bulunması halinde satıcılar, bu farkın teknik veya fiziksel nedenlerini tüketicilere açıklamak zorunda olacak. Ayrıca her yenilenmiş cihazla birlikte Türkçe kullanım kılavuzu da verilecek.
Telefonunu satan vatandaş ödemesini kısa sürede alacak
Eski telefonunu yenileme merkezine veya yetkili bayilere satan tüketiciler için ödeme süreci de yeniden düzenlendi. Cihaz teslim edildikten sonra en geç üç iş günü içerisinde ekspertiz işlemi tamamlanacak ve belirlenen fiyat tüketicinin onayına sunulacak. Fiyatın kabul edilmesiyle birlikte ödeme ya da taahhüt edilen takas indirimi en geç üç iş günü içinde gerçekleştirilecek. Süre yalnızca tüketicinin onayıyla üç iş günü daha uzatılabilecek.
Kaçak ve çalıntı telefonlara sıkı denetim geliyor
Yeni sistem kapsamında yenilenerek satışa sunulacak telefonların e-Devlet’teki Beyaz Liste’de kayıtlı olması ve en az bir yıl öncesine ait kullanım geçmişi bulunması şartı aranacak. Yenileme merkezleri ayrıca cihazları özel test hatları üzerinden şebekeye bağlayarak aktif arama testi gerçekleştirecek. Gerekli şartları karşılamayan veya şüpheli görülen cihazlar yenilenmiş ürün olarak satışa sunulamayacak.
Tüketicilere garanti ve koşulsuz iade hakkı
Yönetmelikle birlikte yenilenmiş ürün satın alan tüketicilerin hakları da genişletildi. Satın alınan cihazlar için en az bir yıl garanti verilecek. Garanti kapsamındaki onarım işlemlerinde tüketiciden hiçbir ek ücret talep edilemeyecek. İnternetten veya mağazadan alınan yenilenmiş ürünler ise 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin iade edilebilecek. İade edilen ürünlerin bedeli de eksiksiz olarak tüketiciye geri ödenecek. Servis işlemlerinde teslim ve onarım belgelerinin düzenlenmesi zorunlu hale gelirken, bu kayıtlar beş yıl boyunca saklanacak.
Yenileme merkezlerine 100 milyon TL sermaye şartı
Yeni düzenlemeyle yetkili yenileme merkezi olmak isteyen firmalara önemli yükümlülükler getirildi. Yetki belgesi alacak şirketlerin en az 100 milyon TL ödenmiş sermayeye sahip olması gerekecek. Şirket yöneticilerinin dolandırıcılık, sahtecilik, hırsızlık, bilişim suçları, rüşvet ve kaçakçılık gibi suçlardan hüküm giymemiş olması da zorunlu olacak. Kurallara aykırı hareket eden firmaların yetki belgeleri iptal edilecek ve bu işletmeler bir yıl boyunca yeniden yetki alamayacak.
Yeni düzenleme 1 Ağustos’ta yürürlüğe giriyor
Mevcut yenileme merkezlerine yeni kurallara uyum sağlamaları için geçiş süresi tanındı. Şirketlerin yönetim ve belge yükümlülüklerini kısa süre içinde yerine getirmesi, sermaye şartını ise 31 Aralık 2026 tarihine kadar tamamlaması gerekecek. Ticaret Bakanlığı’nın ikinci el elektronik ürün piyasasını yeniden şekillendirecek düzenlemesi, 1 Ağustos 2026 itibarıyla resmen uygulanmaya başlanacak.