Aracı selde zarar görenler dikkat! Sigorta ödeme yapacak mı?

İstanbul’da etkili olan şiddetli sağanak, kent genelinde su baskınlarına yol açtı. Yolların ve otoparkların sular altında kalmasıyla çok sayıda araç zarar gördü. Araç sahipleri ise sel nedeniyle meydana gelen hasarın sigorta tarafından karşılanıp karşılanmayacağını araştırmaya başladı. Bu noktada sürücülerin sahip olduğu sigorta türü, poliçedeki teminatlar ve hasarın nasıl meydana geldiği önem taşıyor.

Sel ve su baskını nedeniyle araçlarda meydana gelen zararların karşılanmasında kasko poliçesinin kapsamı belirleyici oluyor. Kasko poliçelerinde sel ve su baskını teminatı genellikle yer alsa da sözleşmedeki koşulların ve istisnaların kontrol edilmesi gerekiyor. Sel teminatı bulunan araçlarda sigorta şirketi, meydana gelen hasarı inceleyerek poliçe hükümleri çerçevesinde ödeme yapabiliyor. Ancak sel nedeniyle zarar gören her araç için koşulsuz ve otomatik ödeme yapılacağı düşünülmemeli. Hasarın niteliği, teminatın kapsamı ve eksperin hazırlayacağı rapor, değerlendirme sürecinde belirleyici oluyor.

Sigorta şirketinin ödeyeceği tutar nasıl belirleniyor?

Hasar ihbarının ardından sigorta şirketi gerekli incelemeleri başlatıyor. Eksper değerlendirmesi sonucunda aracın ne ölçüde zarar gördüğü belirlenirken, ödenecek tazminat da poliçede yer alan şartlara göre hesaplanıyor. Hasarın boyutunun yanı sıra teminat limitleri, poliçedeki muafiyetler ve diğer sözleşme koşulları da ödeme miktarını etkileyebiliyor. Sel nedeniyle ağır hasar oluşan araçlarda ise hasarın niteliğine bağlı olarak farklı bir değerlendirme süreci uygulanabiliyor.

Selde zarar gören araç sahipleri ne yapmalı?

Aracı selden etkilenen sürücülerin öncelikle hasarın fotoğraf ve videolarını çekerek mevcut durumu belgelemeleri önem taşıyor. Olayın yaşandığı yerin ve hasarın oluş biçiminin kaydedilmesi, sigorta şirketinin yapacağı incelemeye yardımcı olabiliyor. Araç sahiplerinin vakit kaybetmeden sigorta şirketine bildirimde bulunması ve hasar tespit sürecine ilişkin yönlendirmeleri takip etmesi gerekiyor. Sigorta şirketinin incelemesi tamamlanmadan kapsamlı onarım yaptırmamak da hasarın belgelenmesi ve değerlendirilmesi açısından önem taşıyor.

Zorunlu trafik sigortası sel hasarını karşılıyor mu?

Zorunlu trafik sigortası ile kasko arasındaki fark, sel nedeniyle zarar gören araçlarda önem kazanıyor. Zorunlu trafik sigortası, esas olarak kazalarda üçüncü kişilere verilen zararları karşılamaya yönelik olduğu için araç sahibinin kendi otomobilinde oluşan sel kaynaklı hasarı genellikle kapsamıyor. Bu nedenle sel nedeniyle zarar gören aracın onarım masraflarının karşılanabilmesi için kasko poliçesinin ve sel-su baskını teminatının kontrol edilmesi gerekiyor. Poliçede ilgili teminatın bulunup bulunmadığı, sigorta şirketinin ödeme değerlendirmesinde önemli rol oynuyor.

Kaskosu olmayan araç sahipleri tazminat talep edebilir mi?

Kaskosu bulunmayan ya da poliçesinde sel ve su baskını teminatı yer almayan araç sahipleri için de tazminat ihtimali gündeme gelebiliyor. Hasarın altyapı yetersizliği veya gerekli önlemlerin alınmaması nedeniyle oluştuğunu düşünen araç sahipleri, sorumlu olduğunu değerlendirdikleri ilgili idareden tazminat talep edebiliyor. Ancak bu tür başvurularda tazminat ödenmesi kendiliğinden gerçekleşmiyor. Süreçte hizmet kusurunun bulunup bulunmadığının değerlendirilmesi ve hukuki koşulların oluşması gerekiyor. Dolayısıyla kaskosu olmayan sürücülerin tazminat talebinin sonucu, olayın koşullarına ve yapılacak hukuki değerlendirmeye bağlı olarak değişebiliyor.