Otobüs biletlerinde yeni dönem! 12 saat kuralı resmen başladı

Resmî Gazete’de yayımlanan Karayolu Taşıma Yönetmeliği değişikliğiyle şehirler arası yolcu taşımacılığında önemli değişiklikler yürürlüğe girdi. Düzenleme, yolcu haklarını güçlendirmeyi ve bilet iptallerinde yaşanan mağduriyetleri azaltmayı hedefliyor.

Yeni düzenlemeye göre şehirler arası otobüs yolculuklarında, hareket saatine 12 saat kalana kadar yapılan bilet iptallerinde yolculara tam ücret iadesi yapılması zorunlu hale getirildi. Uygulama ile birlikte yolcu mağduriyetlerinin önüne geçilmesi ve bilet iptali süreçlerinde standart oluşturulması amaçlanıyor.

Açık bilet ve fiyat düzenlemelerinde yeni sistem

Düzenleme kapsamında otobüs firmalarına, sefer başlamadan önce açık bilet düzenleme zorunluluğu da getirildi. Firmaların ücret tarifelerini önceden sisteme bildirmesi gerekecek ve tarifeler en fazla bir ay sonrasına kadar geçerli olabilecek. Gerekli durumlarda firmalar, fiyat tarifelerinde değişiklik yapmak isterse 10 gün içinde başvuru yapabilecek.

Taşımacılıkta dijital ve denetim adımları

Abdulkadir Uraloğlu, yapılan düzenlemelerin yolcu hakları kadar sektördeki denetim mekanizmalarını da güçlendirdiğini belirtti. Buna göre, kayıt dışı taşımacılığa karşı kademeli ceza sistemi devreye alınacak. Yeni sistemde ihlallerin tekrarına göre cezalar artacak ve beşinci ihlalde yetki belgesi iptali uygulanacak.

Kurye ve taşımacılıkta yeni kurallar

Düzenleme yalnızca otobüs yolculuklarını değil, taşımacılık sektörünün farklı alanlarını da kapsıyor. Kurye taşımacılığı yapan firmalar için yeni yükümlülükler getirilirken, dijital takip ve yetki belgesi şartlarında da güncellemeler yapıldı. Ayrıca bazı mesleki yeterlilik şartlarında geçiş süreleri uzatıldı ve 2027 yılına kadar dijital sistemlerin tamamen devreye alınacağı açıklandı.